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- 作者:林奇臻
- 出版社:大是
- 出版日:1050901
- ISBN:9789865612719
- 語言:中文繁體
- 裝訂方式:平裝
內容簡介 ◎想做網拍、或向老外進貨轉賣,可是一想到要用英文寫就頭大? ◎我想應徵外商公司,但商用英文很結巴,怎麼辦? ◎老闆想引進國外新商品,要我詢價、報價、還價……有範本可以抄嗎? 當然有,本書依國際貿易實務流程編排章節, 從招攬生意、報價、詢價甚至保險索賠, 超過38種以上商用情境、19篇往來範例, 加上內文常用佳句及可替換的關鍵字, 就算你已經把學校老師教的英文忘光光,只要會複製與貼上,很快搞定。 作者林奇臻是英國華威大學英語教學研究所畢業 並擁有美國東密西根大學語言及國際貿易系雙學位。 這麼優異的英文成績讓人很難聯想,她當初大學聯考失利,想申請海外學校, 完全不知道英文申請書信該從何下筆, 最後拿著一本當年專科學校老師編寫的商用英文教科書, 照著裡面的範例,寫了一封英文詢問信,就寄到了距離台灣12000公里遠的 美國大學,從複製、貼上,展開了她大學及研究所的留學生涯。 林奇臻認為,要用英文網拍,跟老外做生意, 關鍵在溝通,而非賣弄。 寫作文體其實只分三類,根據對象決定即可 架構很重要,怎麼開頭、怎麼結尾都有範例,但是最重要的禮貌別忘記。 至於常用的短語及單字,直接套用就對了, 透過複製與貼上,修改你需要的關鍵字, 30分鐘,馬上就可寫出一篇老外一定看得懂的英文信。 不論是經理人、採購人員、研發人員、業務人員、秘書人員、人資、社會新鮮人, 本書內附38種以上商用情境、19篇往來範例光碟版, 讓你現抄現用,工作無障礙。 目錄 推薦序一 只要套用範例,就能輕鬆寫好英文信/黃國禎 推薦序二 先讀過寫作技巧,忘記了就隨時查/朱兆港 前言 複製、貼上,30分鐘就寫完,馬上和老外做生意 序章 如何寫?關鍵在溝通,而非賣弄 1.寫作文體分三類,根據對象決定 2.從架構大綱到三種敘事方法 3.架構總整理,禮貌別忘記 4.常用短語及單字,直接套用就對了 5.國際貿易實務流程,做生意的眉角在這裡 Part 1 招攬交易 1.1 向廠商推銷商品 1.2 索取產品目錄 Part 2 詢價、報價、還價 2.1 向廠商詢價 2.2 例行性報價 2.3 婉拒對方的報價 2.4 重新提出報價 Part 3 簽約成交與履約 3.1 向廠商下訂單 3.2 通知對方確定訂單 3.3 通知對方無法處理訂單 3.4 寄送銷售確認書 3.5 寄送銷售確認書並催促寄回 3.6 修改銷售確認書 3.7 要求售後服務 Part 4 申請開狀與保險 4.1 申請開發信用狀 4.2 詢問貨品的投保費用 4.3詢問保險特別費率 4.4 貨品投保、請對方報價 4.5 請對方寄送投保申請表 Part 5 包裝與出貨 5.1通知貨品包裝出現瑕疵 5.2回應包裝瑕疵問題 5.3 催促對方準時出貨 5.4通知貨品延誤 5.5 通知對方延緩出貨 5.6 通知對方以空運出貨 5.7賣方通知出貨 Part 6 運輸 6.1 詢問貨品運費 6.2 詢問貨櫃服務、請對方報價 6.3貨櫃公司回覆 6.4 通知對方收到貨品 6.5通知客戶發生運輸事故 Part 7 付款 7.1以轉帳付款 7.2 以信用狀付款 7.3 新客戶須先匯貨款 7.4 催促對方開立信用狀 Part 8 申訴與索賠 8.1 提出申訴或索賠 8.2 處理客戶申訴 8.3 同意客戶賠償 8.4 委任仲裁 附錄... 各界推薦/推薦序 各界推薦 臺灣科技大學人文社會學院院長/黃國禎 新聯翔管理顧問股份有限公司執行長/朱兆港 |
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